Письмо арендодателю о дефекте: образец на немецком с переводом
Опубликовано 12 октября 2026 г.
Если в съёмной квартире в Германии что-то не в порядке — плесень, не работает отопление, протечка, — об этом нужно письменно сообщить арендодателю. Такое письмо называется Mängelanzeige (уведомление о дефекте). Это обязанность арендатора, и сообщить нужно без промедления (§ 536c Гражданского кодекса Германии, BGB). Уведомление — основа для всего дальнейшего: только когда арендодатель знает о дефекте, его могут устранить, и только тогда снижение аренды для вас безопасно.
Пишите письмо на немецком: арендодатель или управляющая компания могут не читать по-русски, а в споре немецкий текст исключает разночтения. Ниже — бесплатный образец на немецком с переводом на русский и формулировки для самых частых дефектов. Части в [квадратных скобках] замените своими данными.
Образец: уведомление арендодателя о дефекте (на немецком)
Замените части в [квадратных скобках]
[Vorname Nachname]
[Straße Hausnummer]
[PLZ Ort]
[Vermieter oder Hausverwaltung]
[Straße Hausnummer]
[PLZ Ort]
[Ort], [Datum]
Mängelanzeige – Wohnung [Straße Hausnummer, Etage, Lage]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit zeige ich Ihnen gemäß § 536c BGB folgenden Mangel in meiner Wohnung an:
[Beschreibung des Mangels: was, wo, wie stark]
Der Mangel besteht seit dem [Datum] und beeinträchtigt die Nutzung der Wohnung erheblich. [Fotos des Mangels füge ich bei.]
Ich fordere Sie auf, den Mangel bis zum [Datum, in der Regel in zwei Wochen] fachgerecht beseitigen zu lassen. Für einen Termin mit Handwerkern erreichen Sie mich unter [Telefonnummer oder E-Mail-Adresse].
Solange der Mangel besteht, ist die Miete nach § 536 BGB gemindert. Bis zu seiner Beseitigung zahle ich die Miete nur unter dem Vorbehalt der Rückforderung. Weitere Rechte, insbesondere auf Schadensersatz nach § 536a BGB, behalte ich mir vor.
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Schreibens.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Vorname Nachname]
Перевод на русский
[Имя Фамилия]
[Улица, дом]
[Индекс, город]
[Арендодатель или управляющая компания]
[Улица, дом]
[Индекс, город]
[Город], [дата]
Уведомление о дефекте – квартира [улица, дом, этаж, расположение]
Уважаемые дамы и господа,
настоящим в соответствии с § 536c Гражданского кодекса Германии (BGB) сообщаю вам о следующем дефекте в моей квартире:
[Описание дефекта: что, где, насколько серьёзно]
Дефект существует с [дата] и существенно ограничивает пользование квартирой. [Прилагаю фотографии дефекта.]
Прошу вас устранить дефект силами специалистов до [дата, обычно через две недели]. Чтобы согласовать визит мастеров, со мной можно связаться по [номер телефона или e-mail].
Пока дефект существует, арендная плата в силу § 536 BGB снижена. До его устранения я оплачиваю аренду только с оговоркой о праве потребовать её возврата. Оставляю за собой иные права, в частности право на возмещение ущерба по § 536a BGB.
Прошу подтвердить получение этого письма.
С уважением
[Подпись]
[Имя Фамилия]
Нужно готовое письмо?
Ответьте на несколько вопросов по-русски — мы составим письмо на немецком с вашими данными, бесплатно в PDF.
Чем точнее описан дефект, тем сложнее арендодателю его оспорить. Вместо [Beschreibung des Mangels] (описание дефекта) напишите, например, так:
Пример: Отопление / Вода
Замените части в [квадратных скобках]
Seit dem [Datum] bleiben die Heizkörper in [Wohnzimmer und Schlafzimmer] kalt. Die Raumtemperatur liegt tagsüber bei etwa [16] °C, nachts darunter. [Warmwasser gibt es ebenfalls nicht.]
Перевод на русский
С [дата] батареи в [гостиной и спальне] холодные. Температура в комнатах днём около [16] °C, ночью ниже. [Горячей воды тоже нет.]
Seit dem [Datum] dringt im [Badezimmer] Wasser durch die Decke, vermutlich aus der Wohnung darüber. Decke und Wand sind auf etwa [1] m² durchfeuchtet, die Tapete löst sich. [Dabei wurde mein Teppich beschädigt.]
Перевод на русский
С [дата] в [ванной] через потолок проникает вода, вероятно, из квартиры сверху. Потолок и стена промокли на площади около [1] м², обои отходят. [Повреждён мой ковёр.]
Im [Schlafzimmer] hat sich an der Außenwand [hinter dem Kleiderschrank und an der Fensterlaibung] Schimmel gebildet. Die befallene Fläche ist etwa [0,5] m² groß und wächst trotz regelmäßigen Lüftens und Heizens weiter. Im Raum riecht es muffig.
Перевод на русский
В [спальне] на наружной стене [за шкафом и у оконного откоса] образовалась плесень. Площадь поражения около [0,5] м², и несмотря на регулярное проветривание и отопление она продолжает расти. В комнате затхлый запах.
Seit dem [Datum] wird [in der Wohnung über mir] renoviert. Werktags von etwa [8] bis [17] Uhr entsteht durch Bohren und Stemmen erheblicher Lärm, der in allen Räumen deutlich zu hören ist. Ein Lärmprotokoll füge ich bei.
Перевод на русский
С [дата] [в квартире надо мной] идёт ремонт. По будням примерно с [8] до [17] часов от сверления и долбления стоит сильный шум, хорошо слышный во всех комнатах. Прилагаю протокол шума.
Seit dem [Datum] ist die Stromversorgung in [Küche und Bad] ausgefallen. Herd, Kühlschrank und [Waschmaschine] funktionieren nicht. [Auch andere Wohnungen im Haus sind betroffen.]
Перевод на русский
С [дата] в [кухне и ванной] нет электричества. Плита, холодильник и [стиральная машина] не работают. [Другие квартиры в доме тоже затронуты.]
Что стоит указать в описании:
Что не работает (электричество, газ или и то, и другое)?
Seit dem [Datum] treten in Küche und Bad [Schaben] auf. Ich sehe täglich [mehrere] Tiere, vor allem nachts; an [den Fußleisten] sind Kotspuren zu sehen.
Перевод на русский
С [дата] на кухне и в ванной появились [тараканы]. Каждый день я вижу [несколько] особей, особенно ночью; у [плинтусов] видны следы помёта.
Точное описание: что, где, насколько серьёзно и с какого времени. «Сломалось отопление» — мало; «батареи в гостиной и спальне холодные, днём 16 °C» — достаточно.
Срок для устранения: обычно около двух недель. При срочных дефектах — нет отопления зимой, прорвало трубу, нет электричества — значительно короче.
Оговорка при оплате: до устранения дефекта платите аренду только «unter Vorbehalt» (с оговоркой). Если, зная о дефекте, платить полную аренду без оговорки, вернуть переплату потом может не получиться (§ 814 BGB).
Доказательства: фото и видео; при шуме — протокол шума, при холоде — протокол температуры с датами и временем.
Дата и подпись.
Как отправить уведомление
Особой формы закон не требует — сообщить о дефекте можно даже устно. Но в споре именно вам придётся доказать, что и когда арендодатель был уведомлён. Поэтому:
отправляйте письменно, лучше всего заказным письмом с доставкой в почтовый ящик (Einwurf-Einschreiben, оформляется в любом отделении Deutsche Post) или через курьера, который может подтвердить доставку;
сохраните копию с датой;
e-mail подходит, если с арендодателем или управляющей компанией принято общаться так, — сохраните отправленное письмо.
Отправляйте по правильному адресу: если у арендодателя есть управляющая компания (Hausverwaltung), дефектами обычно занимается она.
Что дальше
Пока дефект существует, арендная плата снижена по закону — независимо от срока, который вы назначили. На сколько, показывает наша таблица снижения аренды с более чем 100 судебными решениями. Для следующего письма используйте образец письма о снижении аренды.
Не снижайте слишком сильно: если суд потом сочтёт уместным меньший процент, разница считается долгом по аренде, и в худшем случае арендодатель может расторгнуть договор. Как это происходит и как этого избежать — в статье «Слишком сильно снизили аренду?»
У Вас есть дефект в арендуемом жилье?
Составьте бесплатное письмо арендодателю прямо сейчас и потребуйте устранения дефекта или снижения арендной платы.